Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden.

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website, beim Durchstöbern unserer Produkte sowie bei der Durchführung von Bestellungen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten transparent und verantwortungsvoll gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (EU-DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

2. Geltungsbereich der Datenverarbeitung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer unseres Online-Shops, insbesondere für:

  • Besucher unserer Website;
  • Nutzer, die Produktinformationen ansehen;
  • Kunden, die Bestellungen aufgeben oder Zahlungen durchführen;
  • Personen, die mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen.

Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops können verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet werden, darunter:

  • Name und Vorname;
  • Kontaktinformationen;
  • Liefer- und Rechnungsinformationen;
  • Bestell- und Transaktionsdaten;
  • Zahlungsinformationen;
  • technische Daten über die Nutzung unserer Website.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und nur soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden auf unterschiedliche Weise erhoben.

Wir erhalten Daten insbesondere durch:

  • Angaben, die Nutzer freiwillig bei einer Bestellung bereitstellen;
  • Informationen, die bei der Erstellung oder Verwaltung eines Kundenkontos eingegeben werden;
  • Daten, die bei Kontaktanfragen an unseren Kundenservice übermittelt werden;
  • Informationen, die bei der Nutzung unserer Website automatisch erfasst werden.

Zu den automatisch erfassten Informationen können beispielsweise technische Daten wie Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten und Nutzungsdaten gehören. Diese Informationen helfen uns dabei, die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Nutzung unseres Online-Shops komfortabler und effizienter zu gestalten.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden und bestimmte Informationen über die Nutzung unserer Website enthalten können.

Wir verwenden Cookies insbesondere für folgende Zwecke:

  • Sicherstellung grundlegender Funktionen unserer Website;
  • Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit;
  • Analyse der Nutzung unserer Website;
  • Optimierung unserer Dienstleistungen und Angebote.

Einige Cookies sind technisch notwendig, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies werden nur verwendet, wenn der Nutzer zuvor seine Zustimmung erteilt hat.

Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen ihres Browsers verwalten, einschränken oder gespeicherte Cookies löschen. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website eingeschränkt verfügbar sind.

5. Verwendung personenbezogener Daten

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für rechtmäßige und notwendige Zwecke verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
  • Organisation und Durchführung von Lieferungen;
  • Bearbeitung von Zahlungsprozessen;
  • Unterstützung bei Kundenanfragen;
  • Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Stornierungsanfragen;
  • Verbesserung unserer Website und unseres Einkaufserlebnisses;
  • Gewährleistung der Sicherheit von Transaktionen;
  • Vermeidung und Erkennung betrügerischer Aktivitäten.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die mit den ursprünglichen Erhebungszwecken unvereinbar sind.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und geben diese nicht unrechtmäßig an Dritte weiter.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Zu den möglichen Empfängern gehören:

  • Versand- und Logistikdienstleister zur Durchführung von Lieferungen;
  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen;
  • technische Dienstleister zur Bereitstellung und Wartung unserer digitalen Dienste.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für die jeweilige Leistung notwendig ist. Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeiten.

7. Speicherung und Verwaltung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

  • gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
  • Anforderungen zur Abwicklung von Bestellungen;
  • notwendigen Zeiträumen zur Bearbeitung von Kundenanfragen;
  • berechtigten geschäftlichen Interessen.

Cookies werden entsprechend ihrer jeweiligen Funktion und Speicherdauer gespeichert. Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit verwalten und bereits gespeicherte Cookies über ihre Browsereinstellungen entfernen.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder anonymisiert.

8. Rechte der Nutzer

Nach der EU-DSGVO haben Nutzer verschiedene Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten.

Dazu gehören:

  • das Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten;
  • das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
  • das Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
  • das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
  • das Recht auf Datenübertragbarkeit;
  • das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
  • das Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Wenn Nutzer ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können sie sich an uns wenden. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und bearbeiten diese entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.

9. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung.

Die Verarbeitung kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

  • Einwilligung des Nutzers;
  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen;
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
  • Wahrung berechtigter Interessen, sofern keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.

Wir stellen sicher, dass alle Verarbeitungsvorgänge entsprechend den Anforderungen der EU-DSGVO und den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften durchgeführt werden.

10. Kontakt

E-Mail: hello@emberamelis.com
Telefon: +1 (434) 963-5174
Adresse: 523 13th St NW, Charlottesville Virginia 22903, United States
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)